Andrey


Из серии «Записки админа». Выпуск 1. Друзья сайта.

 
5 апр 2018
Если у тебя есть сайт, то нужна команда, чтобы успешно развивать его. В базовом варианте под командой стоит понимать технических специалистов: программистов, дизайнеров, системных администраторов – людей, обеспечивающих жизнеспособность портала. Однако, чаще всего, эти люди не смогут помочь в определении направления развития сайта, с ними не удастся поговорить и обменяться мнениями о происходящих на сайте процессах. Это происходит потому, что технические специалисты являются именно тем, кем они являются: они могут сделать поэтический или кулинарный сайт, не находя между ними большой разницы. Главное, чтобы кнопки корректно нажимались.
 
Бывает так, что сайт делают несколько «идейных вдохновителей» - тогда они обсуждают созидательные вопросы друг с другом, что на отрезке времени в несколько лет обычно заканчивается ссорой и разделом имущества.
 
Если создатель сайта один, то он в первые годы жизни своего детища начинает полагаться на тех пользователей, которых он определяет, как "Друзей Сайта".
 
В принципе, у создателя в первое время и выбор-то невелик: денег нет, сайт нужно развивать, ресурсы «жрут» технические специалисты, а «креатив» приходится тянуть самому. Но если ты один, то тебе неизбежно хочется проверять свои идеи, с кем-то обсуждать их, слышать обратную связь.
 
Как раз в этот момент создатель сайта совершает огромную ошибку – он доверяется «Друзьям Сайта».
 
Огромной ошибкой это является потому, что, на самом деле, у сайта нет друзей.
 
Счастливы те основатели сайтов, которые смогут узнать эту истину ДО момента совершения роковой ошибки.
 
А проблема здесь кроется в совершенно разном восприятии сайта у его основателя и у тех людей, которые на сайт приходят.
 
Для основателя сайт – это как ребенок. Свой, родной, со всеми его хворями, проблемами, сложностями и радостями, так сказать, побед. Что чувствует создатель сайта, когда в датацентре авария и ничего не работает уже несколько часов? Он чувствует нечто похожее с тем, что происходит в коридоре у входа в реанимацию.
 
И поэтому, ища друзей сайта, его основатель подобен суетливой мамаше, которая уверена, что её сопливого карапуза должен неистово обожать каждый встречный.
 
А он не должен.
 
Люди приходят на любой сайт, чтобы решить какую-то свою проблему. «Проблему» здесь нужно понимать в широком смысле: купить билет на самолет, скачать фильм, прочитать новости, опубликовать стихи в надежде на отклик и признание, скрасить одиночество.
 
А проблемы у людей разные, более того – эти проблемы постоянно меняются: что-то отпадает, появляются новые потребности, видоизменяются старые и т.д.
 
И поэтому для стороннего человека сайт – это что-то вроде магазина. Сегодня я покупаю в этом магазине, потому что хлеб свежий и расположено заведение рядом с домом. А завтра – худею и не ем хлеб, переехал в другой район или купил машину и прицелился к ближайшему гипермаркету.
 
И вот именно по этой причине у сайта нет и не может быть друзей.
 
Основатель сайта, начиная доверяться «друзьям», рискует оказаться в одной из следующих ситуаций:
- Друг внезапно становится «врагом»;
- Друг исчезает;
- Друг – жулик или дурак;
- Друг начинает претендовать на другой статус в рамках сайта.
 
В каком-то идеальном мире, вероятно, есть еще один вариант, при котором друг остается другом, но это уже какой-то эзотерический сюжет.
 
Самое неприятное в этой ситуации то, что, благодаря «друзьям», основатель начинает метаться: один друг тянет влево, другой видел светлое будущее с правой стороны, третий предлагает ничего пока не делать, а лучше встретиться в реале и выпить.
 
«Другу» все равно: он не несет ответственности за свои идеи, он может каждый день менять показания в зависимости от своего настроения или, там, пищеварения. Вчера хвалил, сегодня передумал, нахамил, удалил страницу.
 
Вывод:
 
- У вашего сайта нет друзей;
- Вам нужно иметь устойчивое видение развития сайта, которое выдержит критику. Также нужно уметь менять свое видение при изменении ситуации;
- На определенном этапе развития сайта вам все равно потребуется «креативная команда». Один в поле не воин. Ищите профессионалов и нанимайте их на работу. Только так. И никаких «друзей».
 
 
- Имеет ли сказанное выше отношение к Поэмбуку? – задается вопросом озадаченный читатель.
- О, да.