Зиновьева Беляева Кристина

Вчера, закончив изучение одной книги, я прочитала электронную версию книги "О.Т.К.А.Т — Особая Техника Клиентской АТтракции", того же автора Ткаченко

Дмитрий.

 

Подкупило название и, конечно, хотелось узнать содержание. Я работаю в той сфере, где общение с отделом снабжения это обыденное дело. Как итог, я обратила внимание, что некоторые потенциальные заказчики, точнее их снабженцы, и вправду не прочь получить "благодарность". Моя совесть чиста, наша компания не приветствует такой подход, поэтому из таких ситуаций выходим мы сразу, пресекая на корню. Да, теряем часть клиентов, но не изменяем своим принципам.

 

Было интересно узнать дополнительные мотивы, виды снабженцев, приёмы деликатного отказа от отката.

На самом деле, читатать было легко, много вставок цитат, шуток, историй. Отличная подача материала.

 

Для общего развития рекомендую прочитать всем кто связан с закупками/продажами.