Рязанова Алёна

Я ни когда не забуду этот случай с работы. Всякое бывало, но такое...

.

Надежда Петровна встала с утра как обычно, поставила чайник на плиту и в ожидании кипятка, включила старенький телевизор, дабы посмотреть новости. ЕЙ важно знать, что происходит в мире, ибо в ее жизни уже ни чего давно не меняется. Но в это утро телевизор встретил ее молчаливым черным экраном.

- и ты меня покинул – констатировала старушка, тяжело вздыхая над старым другом.

Вызвав мастера по объявлению из местной газеты, Надежда Петровна стала ожидать спасителя с надеждой, прихлебывая чай. Мастер подтвердил безнадегу, телевизор уже отжил свое и предложил лишь купить новый. Бабули ни чего не оставалось другого, как только собрать свои сбережения в кулек и отправится в ближайший магазин бытовой техники. В магазине ее встретил любезный специалист консультант, и старушка от одиночества на приветливую улыбку сотрудника, выложила свою историю тяжелой жизни.

- Вот я ему объясню, как тяжело живется пенсионерам, и он предложит мне хороший вариант, а не лишь бы впихнуть – подумала Надежда Петровна.

Консультант, выслушав бабулю стойко и не разу не перебив, узнав все таки цель визита, поспешил предложить вариант, главное побыстрее избавится от назойливой бабки. Старушка на кассе оплатила телевизор и доставку, поспешила домой в ожидании. В этот же день покупку привезли и распаковали, Надежда Петровна попросила отнести его на кухню попутно предлагая чай, пока они ей настроят на нужный для нее канал, но сотрудники отказали в установке, объясняя это тем, что они не имеют право устанавливать и настраивать технику, для этого есть специальные мастера. Надежда Петровна обиделась на «бездушных» сотрудников и, ворча, выпроводила их из квартиры. Набрав номер уже знакомого мастера, того самого который ей и посоветовал приобрести новый телевизор, попросила приехать и помочь. Мастер приехал довольно быстро, и уже, через какой-то час, ловко орудовал пультом и лихорадочно листал инструкцию.

- так бабуль, плохой тебе телевизор продали, - вздыхая, сообщил мастер – не настраивает он каналы.

- вот паразит, а я ему еще говорила, хороший, хороший мне только надо. – Старушка от злости лишь качала головой – и что теперь делать?

- ну что, что заберу его домой, попробую дома настроить, ежели не поможет, отвезу его обратно в магазин, и поменяю на хороший телевизор. – Мастер, объяснив безвыходность ситуации, стал бережно упаковывать технику обратно в коробку, аккуратно сложив туда же и документы на него. – Я вам позвоню. – Бросил он в коридоре, и вышел из квартиры, неся под мышкой коробку со злосчастным телевизором.

Поскучав в тишине, Надежда Петровна собралась в магазин бытовой техники, она как человек не конфликтный, но справедливый должна была объяснить консультанту, в чем его ошибка, что бы потом не обманывал таких же бедных пенсионеров как она. В магазине все тот же сотрудник встретил старушку с той же улыбкой и желание помочь, видно было, что он ее узнал, улыбка уж больно была натянутой, но что поделать работа есть работа. Но улыбка сошла с лица консультанта, после рассказа бабули, и уже о том, что ее, скорее всего, обокрали, бабуле объяснял заместитель директора. Набрав номер телефона мастера, сотрудник услышал, почему то ожидаемое – «абонент не доступен».

- Надежда Петровна, я вам советую обратиться в полицию. – Развел руками заместитель директора – Больше мы вам ни чем помочь не можем.

Бабушка добралась домой в задумчивости и большим грузом тоски на сердце. Зайдя в квартиру, поставила чайник и, переминаясь с ноги на ногу у окна, смотрела вдаль.

Ее раздумье прервал звонок телефона – Надежда Петровна, это вас беспокоят с магазина, тут такое дело, в общем, тут мужчина принес ваш телевизор и хочет его обменять, но без вас мы это сделать не можем, вы приходите, пожалуйста.

Старушка пришла в магазин, и попала на разгар конфликта между тем самым некогда улыбчивым сотрудником и мастером, а на полу подле них стояла та самая коробка с телевизором. Мастер объяснял, что эта марка телевизора не ловит каналы, а сотрудник утверждал, что телевизор в рабочем состоянии, и что дело не в технике, а в человеке, который ее пытался настроить.

Вечером сидя на кухне за столом Надежда Петровна с наслаждение пила чай и смотрела свою любимую передачу уже на новом телевизоре.