Кому у кого и чему учиться... Продолжение
Решил я вернуться к начатой теме и продолжить рассказ о Мойше Розенберге, у которого можно было многому научиться.
Уж очень он был занятным, интересным человеком.
Поскольку, вырос он на улице, то и образование у него было уличное, в том смысле, что правильное и добротное.
Все его суждения и поступки были основаны на логике, здравом смысле, природной наблюдательности и опыте пережитого.
И вспоминаю я сегодня интересный эпизод, произошедший в бизнесе Розенберга в те времена, когда я у него работал.
Бизнес этот являл собой продуктовый магазин совмещённый с пекарней.
Пекарня - это была основа бизнеса, его надёжный кусок хлеба, а продуктовый магазин, при хорошей посещаемости - был значительным слоем масла...
Продукция пекарни - хлеб и выпечка - развозилась по всем госпиталям двухмиллионного города, по всем домам для престарелых, закупалась многими школами, синагогами и церквями. И при этом, я говорю о ежедневных, а не случайных поставках.
Розенберг, как сразу понятно, был очень состоятельным человеком, но и он и его жена работали в бизнесе ежедневно не менее четырнадцати часов.
Он был человеком очень прямым и резким. Никогда не ходил "около".
Если что-то делалось не так - он ужасно нервничал и мог здорово сказать... Но на него никто никогда не обижался, и я быстро понял почему.
Помог такой случай. Он нанял нового человека для того, чтобы он мыл полы в торговом зале и поддерживал чистоту в туалетах.
И вот зайдя в туалет, он обнаружил что унитаз засорился. Он вылетел с перекосившимся лицом и так набросился на этого парня, что не только этот бедняга, а все кто присутствовал чуть не наложили в штаны.
Я был уверен, что сейчас, если он его не убьёт - то пошлёт за расчётом точно. Но вдруг, Розенберг резко сменил тон с бешенного на деловой и спокойный, и сказал парню, ка ни в чём ни бывало: - ладно, это я виноват, я же тебе не показал как нужно всё это делать правильно. Пойдём со мной, я буду мыть туалет, а ты посмотришь как это делается. Я тебя научу.
И вот, миллионер Розенберг наливает в унитаз какую-то химию, берёт в руки плунжер и змейку, и начинает прочищать засорившуюся канализацию. Добившись желаемого результата, он начинает мыть сам унитаз, раковины, затем, тщательно моет полы, протирает стены, зеркало и двери.
В конечном итоге, он распыляет там какое-то благовоние и говорит, что туалет должен быть в таком состоянии всегда, что текущая уборка - это ежечасное мероприятие, а не что-то другое. И что если туда войдёт человек с закрытыми глазами, должно быть невозможным догадаться по запаху где он...
И этот парень совершенно обалдевший, забегал в этот туалет каждый час и поддерживал в нём идеальный порядок всё то время, которое я после этого случая там работал.
А вот другой случай, когда Розенберг очень меня удивил.
В пекарне на подхвате у хлебопёков и кондитеров работал парень по имени Джани. Ему было лет двадцать пять, но по уровню умственного развития он не тянул и на пятнадцать. Его привозила на работу и забирала с работы его мать, а сам он, учитывая проблемы с головой, водительские права получить не мог бы.
Соображал он плохо, но был очень исполнительным, добродушным и трудолюбивым, со всеми вежливым. То, что от него требовалось - он хорошо делал и никаких претензий к нему никогда не было. И вот, как-то перед праздниками, когда в магазине было очень много работы, когда покупатели буквально выносили магазин, и мы плохо успевали выкладывать товар на полки, Розенберг забрал Джани из пекарни и поручил ему помогать женщинам расставлять товар по полкам. А мужики разгружали траки и развозили товар по рядам. Джани не умел работать быстро, зато, он был очень скурпулёзен, он расставлял коробочки, баночки, упаковочки и пакетики так аккуратно, такими идеальными рядами и колоннами, что на параде такой стройности и красоты никто не видел! Наконец, когда праздники закончились и магазин опустел, Розенберг заметил, что Джани заполнил всё при всё, и точно так, как оно должно быть, и такую навёл красоту, что не удивиться было трудно. И Розенберг сказал ему, полушутя, мол, Джани, ты такой молодец! Жалко, что твоя мама не видит на что ты способен... Она могла бы тобой гордиться... Это была как бы и похвала и насмешка, а учитывая слабоумие Джани - я бы даже сказал - издёвка. Но день был закончен и мы ушли домой.
Но эта история продолжилась уже на следующий день с раннего утра!
В семь часов утра Джани вошёл в магазин вместе со своей мамой, нашёл Розенберга и сказал ему: - Мойша, помнишь что ты вчера говорил? Вот я привёл свою маму, чтобы ты мог ей это сказать и показать ей результаты моей работы, чтобы она могла мной гордиться...
Мы все охренели. Кто-то усмехался, кто-то жалел Джани. А Мойша ни на секунду не смутился, и показал себя таким, каким я никогда не ожидал, что он вообще способен быть. Он ведь всегда спешил, всегда считал секунды, не то что минуты, а тут - он забыл про все дела, он не отвечал на звонки, он показал ей всё что сделал Джани, он говорил о нём так, как может говорить любящий отец, гордый за своего сына и воспитанника, и искренне благодарил её за то, что она смогла воспитать такого хорошего и работящего парня. Он показал этой женщине весь бизнес, объяснил как работает пекарня и что там делает её сын, он познакомил её со всеми, кто работал с Джани, и все говорили о нём очень хорошо. Женщина была и смущена и тронута, она и улыбалась и плакала, и благодарила всех и Мойшу за доброе отношение к сыну. Прощаясь, Розенберг сказал ей, что со следующей недели, Джани будет получать на два доллара в час больше... Это и сейчас весьма серьёзная добавка к зарплате, а тогда, почти тридцать лет назад, такая добавка для рабочего парня была просто нереальной. Джани работал не меньше 10 часов в день шесть дней в неделю. А значит, добавка сама по себе уже была $120/неделю, практически пятьсот долларов в месяц. За такие деньги в то время можно было снять трёхкомнатную квартиру. Розенберг сам отнёс к её машине хлеб и всякое печёное, которым её одарил.
Вот таким он был, этот миллионер, выжиматель соков из себя и всех окружающих, Мойша Розенберг. Умел удивить.
