И жалобы прекратились
Для начала несколько примеров:
"Администрация аэропорта Хьюстона получала множество жалоб от пассажиров, которые слишком долго ожидали свой багаж. Аэропорт нанял больше грузчиков, но жалоб не становилось меньше. Тогда путь пассажиров от трапа до транспортеров с багажом был увеличен в шесть раз. Время, которое люди тратили, ожидая багаж, они стали тратить на дорогу. И жалобы прекратились.
Когда началось массовое строительство небоскребов, многие жильцы стали жаловаться на то, что лифта приходится ждать слишком долго. Тогда рядом с лифтами установили зеркала, что позволило людям заняться собственной внешностью или украдкой рассматривать в зеркале других жильцов. И жалобы прекратились.
Когда появились супермаркеты, многие покупатели стали жаловаться на то, что им с тележкой приходится слишком долго стоять в очереди в кассу. Тогда рядом с кассами стали устанавливать лотки со всякой мелочевкой – жевательной резинкой, шоколадками, презервативами. Это позволило супермаркетам зарабатывать дополнительно более $5 млрд. И жалобы прекратились.
В Диснейленде первые посетители жаловались на то, что им приходится слишком долго стоять в очереди к различным аттракционам. Тогда Дисней распорядился повесить специальное табло, которое указывало примерное время ожидания. Но на табло всегда показывается большее время, чем приходится стоять в очереди. И посетители радуются, что они прошли гораздо быстрее. И жалобы прекратились."
Это была присказка. Таперича сказка.
Вот тут у нас бесперечь жалятся на несправедливость судей. Жалятся, конечно, много ещё на что - например, на неуважительные отзывы на опусы. Но это дело более приватное, решаемое в частном порядке, потому буду говорить о более глобальном, о тех же конкурсах, в частности. Так вот: может, перед началом конкурсов на КАЖДОЕ принятое стихотворение ставить негативную метку, скажем, КГАМ? Тогда любой отзыв члена жюри будет восприниматься в духе "А не так уж и страшно". И жалобы прекратятся ;-)